Política de privacidad

En A Way How SL, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales estén seguros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

 

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es:

• AWAYHOW S.L. (en adelante, “La Entidad”)

• Domicilio social:

• Correo electrónico de contacto: awh@awayhow.com

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para brindarte un mejor servicio. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información necesaria para ofrecerte nuestros productos y servicios.

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra página web, como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, el tiempo de visita y las páginas que consultas.

 

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos personales del usuario de este Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. 

• Mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha finalidad y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. 

• Comunicarnos contigo para actualizaciones, ofertas o información relevante sobre nuestros servicios. Esta finalidad incluye el hecho de registrarse en los formularios del Sitio Web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicho consentimiento y, una vez retirado éste, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. 

• Cumplir con obligaciones legales y resolver cualquier disputa o problema técnico. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha obligación y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. 

• Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada con los Usuarios que solicitan recibir información de los productos y/o servicios de AWAYHOW. Esta finalidad incluye el hecho de registrarse en los formularios del Sitio Web. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. 

• Atender solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es: a) el consentimiento del Usuario en caso de que utilice el formulario de contacto existente en este Sitio Web; o b) el interés legítimo de AWAYHOW en dar una respuesta al Usuario en caso de que éste no utilice dicho formulario (envío de e-mails espontáneos, llamadas telefónicas, envío de solicitudes escritas por correo postal).

• Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de AWAYHOW. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta la revocación del consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del Usuario manifestado a través de las vías puestas a su disposición en este Sitio Web.

• Posibilitar la publicación de comentarios de experiencias por parte de los Usuarios en las diferentes entradas del Sitio Web previo a su consentimiento. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento dado para la publicación de dichos comentarios y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del Usuario. 

 

3. Divulgación de Información

Nunca compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra página web y prestar nuestros servicios (por ejemplo, herramientas de integración como Zapier).

• Cuando la ley lo requiera o en respuesta a un proceso legal legítimo.

• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de A Way How SL o de nuestros usuarios.

• AWAYHOW podrá comunicar los datos a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y/o los Juzgados y Tribunales que los requieran en el marco de una investigación, instrucción o procedimiento. También podrá comunicar los datos a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal. Algunos de dichos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso AWAYHOW habrá adoptado previamente las garantías adecuadas en materia de protección de datos.

• La Entidad utiliza determinados servicios de proveedores tecnológicos ubicados en Estados Unidos y otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias internacionales de datos se realizan con las siguientes garantías: 1. Mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) para aquellas empresas certificadas bajo este marco. 2. A través de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, que hemos suscrito con estos proveedores e incorporan medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la protección de sus datos.

 

4. Seguridad de tus Datos

El Responsable declara que dispone y aplica las medidas de seguridad en materia de protección de datos de carácter personal recogidas en el Reglamento General de Protección de datos dirigidas a evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad no son inexpugnables.

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5. Derechos

Los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado -incluida la elaboración de perfiles- que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar,  así como retirar en cualquier momento el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, enviando su solicitud a Avenida Catalunya 101, 08184, Palau-solità i Plegamans, Barcelona; o a la dirección de correo electrónico awh@awayhow.com. En todo caso, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estiman oportuno.

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6. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de la última revisión.

 

Última Actualización: 2 de diciembre de 2024

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